COMO TURBINAR SUAS VENDAS POR CATÁLOGO

DICA 1
CONHEÇA MUITO BEM TODOS PRODUTOS

• USE-OS
• PARTICIPE DOS TREINAMENTOS PRESENCIAIS E ONLINE DA DIRETORA
• ESTUDE POR CONTA PRÓPRIA: EM SINTONIA/PRODUTOS/CENTRAL DE PRODUTOS

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DICA 2

CONHEÇA O CATÁLOGO E ONDE SE ENCONTRA CADA UM DOS PRODUTOS

• A CADA EDIÇÃO, LEIA DO INÍCIO AO FIM
• DECORE A LOCALIZAÇÃO DE CADA PRODUTO
• CONHEÇA OS PRODUTOS COM SELO MAIS VENDIDO
• TESTE OS LOOKS DE MAQUIAGEM E TODOS OS PRODUTOS SE POSSÍVEL
• MANUSEI-O COMO SE FOSSE UMA JÓIA EM SUAS MÃOS

DICA 3
ADQUIRA MAIS UNIDADES

• PRESENTEIE SUAS CLIENTES VIPS: ENVIE POR CORREIOS OU ENTREGUE PESSOALMENTE, COM UMA NOTINHA ESPECIAL
• DEIXE COM PESSOAS ESTRATÉGICAS, COMO SUA MANICURE, CABELEREIRA, CLIENTE QUE TRABALHE COM OUTRAS MULHERES
• DEIXE COM A ANFITRIÃ PARA PRÉ-VENDAS ANTES DA SESSÃO E PÓS VENDA, OFEREÇA UM % SOBRE AS VENDAS EM DESCONTO EM PRODUTOS
• ESTABELEÇA QUE NO MÁXIMO 48HS DEPOIS VOCÊ VOLTA PEGARÁ DE VOLTA COM OS PEDIDOS

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DICA 4

USE A GARANTIA 100% SATISFAÇÃO

Se por algum motivo sua cliente não ficou completamente satisfeita com algum produto Mary Kay, a Consultora deverá proceder a troca por outro produto ou reembolsar o valor pago a mesma. Com o produto trocado em mãos, a Consultora deverá requisitar junto a Mary Kay a substituição do mesmo de acordo com esta política de troca.

DICA 5

OFICIALIZE A COMPRA E FIDELIZE ESSA CLIENTE

• SE O PRODUTO NÃO FOR ENTREGUE DE IMEDIATO, PREENCHA O TALÃO DE PEDIDOS, E DEIXE UMA VIA COM A CLIENTE COM A DATA DA ENTREGA
• NO MOMENTO DA ENTREGA, ENSINE-A A USAR OS PRODUTOS. HAVENDO TEMPO, TESTE OS PRODUTOS COM ELA.
• PREENCHA O PERFIL DE CLIENTE, E FAÇA O 2+2+2

“Sinceramente acredito que o serviço à cliente que nós proporcionamos é um dos fatores que nos fazem ser diferentes de qualquer outra empresa. Estamos dedicadas a servir às nossas clientes da melhor forma possível”                            

                                                                            

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